Nous sommes une équipe de six agents, spécialisées dans la médiation numérique. Nous nous adaptons aux besoins du public, faisons des diagnostics pour savoir de quoi ils disposent, de quoi ils ont besoin. Par la suite, nous faisons un travail de préparation, pour des ateliers attractifs et dynamiques. 

Nous proposons un parcours de formation qui s’étale sur huit thématiques, au fur et à mesure, nous ferons des échanges pour savoir comment ils évoluent. Au-delà de l’ordinateur, il y a comment on utilise les réseaux sociaux, les boîtes mails… il y a comment on utilise les réseaux sociaux, les boîtes mails… il y aura un suivi afin qu’ils ne perdent par leurs acquis”.